AI人工智慧(人工智能)就在我們身邊，且對我們的生活產生巨大衝擊。它正在加速許多產業的轉型，包括時尚產業，從設計與生產到行銷與銷售。它的應用正在迅速增長，為企業和消費者提供了無數機會。
你可以想像奧黛麗赫本(Audrey Hepburn)被當代時尚攝影大師Tim Walker拍攝的作品會長什麼樣子嗎？問Midjourney就好了，而且它還會直接秀給你看！得益於AI和機器學習的強大功能，Midjourney會根據你的文本提示生成圖像。
我們在Istituto Marangoni 2023年版的「前排——時尚人工智慧身份(Front Row-Fashion AI-dentity)」活動中討論了人工智慧的影響，該專題討論會由時尚企業系主任Simona Ironico主持，專門討論新科技。與會講者Monogrid的CEO Francesco Bernabei分享了他的寶貴業界經驗。Monogrid是一家創意製作公司，專門從事創意編碼和創新互動專案的開發，善於使用科技來說故事和創造沉浸式體驗。Andrea Lorini也加入了討論，現在他在Luxottica擔任合作與夥伴關係負責人以及NFT、Metaverse和電玩部門的負責人。他們共同討論人工智慧影響創作過程的一系列新工具。
Istituto Marangoni 2023年版的「前排——時尚人工智慧身份(Front Row-Fashion AI-dentity)」活動邀請到Monogrid的Francesco Bernabei(圖中)與Web3、元宇宙和電玩專家Andrea Lorini(圖右)。
人工智慧是對創意的威脅還是推進器？
在學校的開放式空間內，當「人工智慧」跟「創意」被相提並論時，學生們驚恐的表情顯而易見。當專家們向他們保證人工智慧旨在改進和支持藝術過程而不是取代它時，他們似乎又鬆了一口氣。
Andrea Lorini從消極的角度出發，提出了積極的觀點。他提到去年火紅的人工智慧生成圖像：當AI被問及「地球上最後的自拍」是什麼樣子時，Andrea Lorini說明：「AI只會呈現出他們從人類身上學到的東西。」
那如果經典的Dovima with Elephants當時不是由Richard Avedon，而是讓David LaChapelle透過他多彩的超現實顛覆普普風來詮釋呢？上圖就是Midjourney給的答案！
這兩位專家解釋了像是Midjourney或Dall-E這類的生成式人工智慧工具能如何協助設計師製作創意情緒板，透過其神經網絡的連接、合併屬於不同資產的元素，一步一步打造全新作品。
混合創意智慧
這種新的顛覆性科技誕生於人類和機器人兩部分之間的協作。「機器正在學習我們的語言，但同時，我們必須學習如何與它們互動以增強協同作用」Andrea Lorini說。
Andrea Lorini還解釋了人工智慧是如何協助攝影師創建虛擬模型的。人工智慧的演算法可以分析圖像並根據圖像內容生成3D模型。該模型可用於創造圖像在特定設置或環境中的模樣，使攝影師或設計師更容易視覺化產品在不同環境中的外觀，且更準確地呈現給他們的客戶。
我們也用Midjourney來生成一張模擬Helmut Newton為Michelle Obama掌鏡的作品。你覺得如何呢？
和像真人的機器人聊天
另一個可以從人工智慧中受益的產業是客戶服務。例如，人工智慧聊天機器人可用於提供24/7全天候客戶支持。聊天機器人可以快速回答常見問題，提供常見問題的解決方案，並協助客戶下訂單、跟踪交貨和解決問題。總體而言，它可以透過提供個性化和高效的支持、減少響應時間和提高客戶滿意度來顯著增強消費者體驗。
然而，正如Francesco Bernabei所說的，要使AI在公司的生態系統中高效運行，確保互操作性(interoperability)非常重要。實際上，公司的科技架構應設計為允許AI系統輕鬆整合並與之互動。
例如，如果一家公司想要使用人工智慧客戶服務聊天機器人，聊天機器人應該能夠存取儲存在公司資料庫中的客戶資訊。反過來，公司的資料庫應該能夠接收和儲存聊天機器人生成的數據。
這需要聊天機器人和公司系統之間具有高度的互操作性。互操作性是必不可少的，因為它允許公司充分利用科技的優勢，而無需中斷其現有的系統和流程。一旦與AI無縫協作，公司就可以提高效率、降低成本並增強整體服務。
